保証とアフターサポート

充実した保証内容でずっと安心な暮らしをサポート

家を建てて終わりではなく、そこからが本当のお付き合いの始まりだと考え、アフターサポートと保証にも力を入れています。
何かあった時の素早い対応と充実した保証で、快適で安心な暮らしをサポートします。

長期優良住宅対応

長期優良住宅とは、長期にわたって安心・快適に住み続けられる、一定基準以上の性能を満たした高品質な住宅を国が認定する制度です。認定基準を満たし、所管行政庁に申請することで認定を受けることができ、認定されると減税や補助金、住宅ローン金利の優遇などのメリットを受けることが可能です。

相模組の家は、標準仕様で長期優良住宅の基準をクリアすることが可能です。認定取得には別途申請費用が必要です。詳細については、スタッフまでお問い合わせください。

いつまでも安心して快適に暮らして欲しいから

Implementation of free periodic inspections

無償定期点検の実施

お引渡し後3ヶ月、1年、2年、5年、10年、20年ごとに、定期点検を行います。専用システムと詳細なチェックリストを用いて、床下の検査や水漏れ確認を徹底的に行います。点検は写真で記録し、詳細にデータ管理を行い、任意の問題があればいつでもアフターサービスにご相談ください。
Earthquake guarantee

地震保証
（地震保証制度にご加入のお客様対象）

万が一の時にも、建物の販売価格までを保証。
当社の住宅は、第三者機関による安心評価基準をクリアしている高性能な住宅のため、万が一地震により住宅が倒壊してしまった場合でも、建て替え費用を販売価格まで保証します。建て替え時の自己負担が発生しないため、地震発生時の住居修復に関する費用を心配する必要はありません。
詳しく見る
Building long term warranty

建物長期保証20年（最長60年）

通常10年の保証期間を超える20年の初期保証を提供し、最長で60年まで延長可能です。これにより、高性能な住宅で安心して長期間暮らしていただけるようサポートします。
Housing equipment warranty

住宅設備保証（10年）
24時間365日対応
（建物長期保証制度にご加入のお客様対象）

給湯器やシステムキッチンなどの主要住宅設備について、メーカー保証が切れた後も10年間の無料保証を提供します。これには出張修理や部品交換が含まれ、24時間365日のサポートを保証します。
10 year termite warranty

シロアリ保証10年（最長30年）

お引き渡しから10年間無償でシロアリ保証を提供し、必要に応じて最長30年まで延長します。
保証金額は最高1,000万円までカバーされます。
Ground guarantee

地盤保証10年

お引き渡しから10年間、地盤に関連する問題が発生した場合に、修復費用を保証します。
高精度な調査と解析を基に、地盤の安全を長期にわたり支えることを保証します。